新华网海南博鳌12月6日电（钟雨泉）12月2日至5日，2025企业家博鳌论坛系列活动在海南博鳌举办。作为2025企业家博鳌论坛系列活动之一，2025未来生活发展论坛暨美好人居论坛于12月3日在海南博鳌举行。中国建筑材料流通协会副会长兼常务秘书长张彩虹表示，流通企业应创新升级让消费者愿消费，敢消费，便消费，推动好材料、好家居走进千家万户。企业应回归商业本质，以用户为中心，精准定位，精细化运营。

中国建筑材料流通协会副会长兼常务秘书长 张彩虹

  利好政策陆续出台 促进家居建材产品提质升级

  张彩虹认为，在今年国家不断出台建材家居行业的相关政策以促进行业迈向高质量发展。

  “随着建材行业稳增长工作方案的提出，到2026年绿色建材营业收入将提升到3000亿元，这意味着会有更多的建材成为绿色建材，会有更多的绿色建材走向终端的用户场景。而‘好房子’的层高下限从2.8米提升至3米让地暖、新风系统、隔音、保温材料等更多材料的升级有空了空间。”她举例说。

  她认为，一系列政策的出台，将推动建材家居产品提质升级，更好的满足人们对美好生活的向往。同时，也将推动产业从规模扩张向价值提升。

  回归“以用户为中心” 构建线下多元场景融合

  对于家居建材行业的流通环节，张彩虹也分享了自己的所见所感。“今年的行业有了不少创新，首先更多企业开始回归商业品质，以用户为中心，去研究消费者的需求，做精准定位和精细运营。我想，未来应该属于那些对产品品质和服务有坚定追求的企业。”她说。

  另外，她提到，不少实体卖场开始增加用户的情感链接和购物体验。“我们会发现一些家居家电的卖场开始设立诸如书吧、咖啡吧、花艺、餐饮这样的服务场景。通过让用户与不同场景产生更深的链接，在用户体验和客单价上都有了提高。”

  组建新媒体矩阵 从规模扩张转向价值提升

  最后她补充道：“流通企业的数字化能力在快速提升，在我们今年展开的调研中发现，更多的卖场开始组建商户的新媒体矩阵来带动整个卖场的客流量。”

  她认为，目前企业开始从规模扩张向价值提升转变，企业开始将利润作为关注的重点，通过优化供应链提升效率来带动收益。“这些变革，让‘好家居’精准对接‘好房子’的需求，更高质、高效地满足人们创造美好生活的需求，让企业的促销转化为人们愿消费、敢消费、便消费的切实行动，让好材料、好家居走进千家万户。”

  2025企业家博鳌论坛系列活动由新华社品牌工作办公室、新华网、新华社海南分社主办，活动以“链接全球，引领未来：‘十五五’新机遇”为主题，包括世界500强、中国500强和行业领军企业家在内的各界嘉宾汇聚一堂，共话“十五五”发展新机遇，共探新发展格局下企业发展的新路径、新作为。